三角洲行动账号无故被封10年
网友保保_QdD6iE7n
已完结
本人于2025年9月份左右注册《三角洲行动》大号(账号ID:45****************57),长期独立合规使用从未有过违规记录且有*3个月充值记录可查。2025年12月19日因点开微信小窗被封7天,申请处罚减免后解封;2025年12月22日观战队友时又被莫名封1天,随后在2025年12月23被无依据追封10年。本人发起申诉后满7天失败,复审提交证据1小时内秒拒,未收到人工复核的具体理由。本人可提供账号合规使用的完整证据,要求腾讯游戏对该账号10年封禁进行人工复核、明确封禁依据并解除无证据处罚,且仅通过短信方式回复处理进展与结果,要求解除限制或减轻处罚(由于本人工作日为上班时间,无法接听电话请以短信回复)。
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