圆通快递丢件且赔偿不合理

网友保保_4DzsWqkw 2026-01-01

处理中

我在12.21号使用圆通快递寄件，快递公司弄丢了包裹，物流异常将*十天不联系我，是我主动联系他们才知道是丢件。里面是大概价值四千元的衣服，快递公司只愿意赔偿100元，闻所未闻，不可理喻，态度极差，不愿解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 20:13:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 20:02:48

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100258988

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