圆通快递延误配送且不处理退货
网友保保_M3TbCyTR
已完结
我于12月17日抖音退货上门取件了一个包裹，于219日发现货品退错，20日早上8点联系快递员退回。快递22日14:49分显示在派件，14:50分又显示包裹即将到达商家仓库，正在验收。后再无物流信息。22号投诉圆通快递，说尽快安排派送。直到24号13:45显示包裹已到达，感谢服务！期间至今一直联系派件员联系圆通官方都没人处理！现在这个货物在抖音*台等着退给另一家，退货时限只剩两天，圆通快递一直不处理！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件,快速配送
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