韵达快递破损包裹且少件投诉

网友保保_61ee4207 2026-01-01

处理中

我于网上购买的卫龙辣条，20大袋。结果韵达快递送来的是破损后的箱子被重新包裹的，里面只有9袋，送的礼物也没有。我对韵达快递强烈投诉3193****5713933。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 20:39:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 20:39:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 20:28:55

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100259118

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