韵达快递物流异常未赔付

网友保保_UOPCtrUi

处理中

我在阿里巴巴买的物品价值810元 发来商品拒收发回商家然后物流就一直承运过程中异常 无法继续投诉从25号就这样到今天29号还没解决我跟商家约好的退款时间也要到了 现在商家没有收到货我也没有货物流一直卡着不动跟客服沟通三天了也说要赔付 然后一直没赔付冷处理

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以下照片是跟商家的聊天记录 物流冷处理或者拖延说赔付三天了没任何消息
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