知乎盐选会员未经通知自动扣费
网友保保_eDfA1r04
已完结
我于2025年3月19号通过知乎低价引流开通会员，24元每季度，后面因为很少使用忘记关闭，6月20日在未发短信通知的情况下扣费53元，9月21日在未发短信通知的情况下扣费53元，12月27号在未发短信通知的情况下扣费53元，期间有尝试过打官方客服电话解决，电话打不通，联系客服也联系不上。今天打开支付宝发现有三笔不同时间的53元扣款，根据《网络交易管理办法》第十二条，*台应当以显著方式提醒消费者自动续费，在此期间未使用服务还强行自动续费，且客服不给予解决问题，现要求知乎退还三次扣款费用53+53+53=159元
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已解决
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