山庭民宿拒退全款且服务态度差
网友保保_gZwqgTXH
已完结
12月31日定的当晚到1月1日的房间，但是由于不是本地的在高速上遇到大雾高速封路加上前面出了车祸，导致我们到达民宿时间由原本的凌晨1到要推迟到凌晨四五点才能到，感觉实在太累了于是在12月31号的下午六点二十多给商家打电话说明情况想退房，实在赶不过去，商家也说他问问老板，态度挺好，于是我们就定了个离我们*的酒店，后面商家一直没有回电话，于是在六点四十多又给商家打电话他说还在问，我在美团上提交退款申请，美团客服也同意了说只需要商家同意就可以退款，但是商家给我拒绝退款并且我再打电话商家就不接电话了，1月1日早上我没有入住山庭民宿，但是美团app上已经显示我以入住，我打了该地区的文旅投诉电话，工作人跟商家给我协商的最后结果是退一半房钱，我也同意了，加了微信，但是一直不给我转
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