奇瑞4S店欺诈销售库存车拒不退款
网友保保_ZrVY5dRw
2025年12月23日，我于奇瑞日照金博通体验中心店消费55500元购买旗下瑞虎3x汽车。在本人不知情的情况下被卖库存车（7个月前出厂车辆），在验车过程中发现是库存车提出质疑，但对方销售称：该店全部车辆均为同一批次同一日期交付4s店，并无最新出厂车辆，诱导我交完尾款，但事实并非如此，付款后，我在店内发现了最新出厂车辆，自身利益受到严重欺*！ 事后第一时间我与该店进行了4次协商，提出所有诉求全部遭拒（多次要求对方降价或换新车），更甚者，4s店称其余库存车高价也能卖出去，不可能再优惠低价给我，更不可能给我新车。我再次感觉受到了严重欺诈！ 该店口供前后完全不一致（同时该店与给政府单位回复的事由经过也经过加工，并不符实），我本着真诚的态度付款购买新车，受此欺*，导致我对该店完全失去信任，故与对方进行协商，与4s店协商购车价格双方均不满意后，彼此同意退款达成口头协议（根据法律规定，双方达成共识后，合同已经自动解除），因为没有书面证明，我特意微信联系对方工作人员，询问是否定金加车款全部退还，对方回复全部退回至银行卡（证据尚在）。故我返回家中等待4s店退款。 在我回家4小时后，4S店联系我提出又可以给新车或优惠，我不同意，我只接受退款，此时4s店对退款之事拒不承认与我扯皮，可见该4S店毫无诚信，毫无契约精神，给我们国产品牌抹黑。深受蒙*的我，决定向监管部门检举这种欺诈行为。 在等待官方回复的过程中，我本着不为监管部门及商家添麻烦的态度，能互相协商尽量愉快解决问题，故于2025年12月26日再次前往该店协商，谁知，对方竟称可以退款，但是要追究3日内未提车的违约金。是他们同意退款再先故而我无法提车，难道这种行为不属于诱导客户违约吗？不属于诈*顾客定金吗？答应了退全款在先我们在等待退全款的时间内，导致他们所谓的违约！（达成口头协议后，因为没有签订解除合同的书面文件，对方自以为抓住漏洞，此时来追究我的违约责任）可见该4S店毫无诚信，在我手持铁证的情况下，仍耍无赖的要追究我的违约责任，该4s店严重欺诈消费者！严重侵害了广大群众的合法权益！我的诉求是4S店立即退还全部费用！！监管部门对此行为严肃处罚！老百姓的血汗钱不应该就这么被不良商家欺*！望司法监管单位针对这种不良风气严肃监管处理，我们相信政府部门是人民群众最坚实的后盾
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