商家隐瞒尾款强制加价
网友保保_OB9wMbie
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我于2025年1月1日在微店入驻商户“芊芊星愿”处购买明星小卡。商家在商品详情页、客服沟通等环节均未提及需要支付尾款，本人于2025年1月1日21:31:20完成全额支付（订单号：8393****） 付款完成后，商家于通过微店聊天方式告知需额外补付尾款。本人随即与商家沟通协商，要求其按原约定价格履行发货义务，但商家拒不配合，始终坚持要求补付尾款。 商家未事先告知尾款信息，事后单方要求增加价款的行为，违反《民法典》第五百零九条关于合同全面履行的规定，构成合同违约；同时商家故意隐瞒尾款信息诱使本人完成付款，涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条、第十条及《明码标价和禁止价格欺诈规定》，侵犯本人的知情权与公*交易权，若查证存在主观欺诈故意，还构成消费欺诈。 投诉请求 1. 要求商家立即按原订单约定价格履行发货义务，不得要求补付尾款； 2. 若商家无法履行发货义务，要求全额退还本人已支付的货款 3. 若认定商家行为构成消费欺诈，要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定，支付三倍赔偿款（不足500元按500元计算）4. 要求市场监管部门对商家的违法行为进行查处。
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