京东快递改址后丢件且多次延误配送

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JDX046584768592此单号快递我于2025年12月29日要求改址,两个地点为一个厂区宿舍一个厂区工作区距离30公里,30日派送还是送到旧地址,投诉后叫他们31日送到新地址去,结果31日把快递给我弄丢了,至今了无音讯,1号下午给我打电话说找到了说2号派送,结果又把地址给我备注的不完整,至今未送达。

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