滴滴顺风独享车绕路拒退款投诉

网友保保_f7672564

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我于2025年12月31日预约了10点出发最晚10点12分出发西双版纳景洪金地大酒店到西双版纳五乡市场的顺风独享车,原本30多公里的路程被司机绕来绕去接乘客绕到50多公里,向*台投诉退款一半费用,*台不予受理,不处理,只说会给 20元优惠券,我明确表示不需要优惠券,因为体验过一次,体验感很差,不会再去选择第二次,我既然选择了独享那就是我想一个人坐完这段路程,而不是用它那优惠券去选择独享然后车主再私下拼车。那我又反反复复去投诉又什么意义呢。强烈要求退还一半车费用。46元费用退还23元。不要任何优惠价。

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