曲合网络恶意扣费且联系不上客服
网友保保_5RjaLhLV
已完结
曲合网络在2025年12月28日凌晨2点00分和11月28日3点多,我尚在休息时未经我的允许私自擅自扣我两次99元,我都不知道我下载了什么软件, 现在从银行卡恶意扣了两次99元,我自己都还是个学生,生活费本来就不多,还扣了两次,客服也联系不上,差不多交易渠道,根本未提示因此得到了什么权益,恶意划扣涉嫌诈*,偷窃 ,我要求其全额退款,请尽快处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来了不好的体验。我们高度重视您的问题,并希望能立刻为您解决。为避免信息遗漏并及时处理,请您方便时直接联系我们的官方客服热线:【4001821201】。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
