宣传与实际不符误导充值

网友保保_iJcXHF6Z

处理中

游戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互 动”为核心卖点,吸引玩家充值。但实际卡面及12 月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视 角,与宣传严重不符,损害体验。本人基于宣传累 计充2482元,未获得沉浸互动,误导消费。诉求: 1.去除第三视角,在卡面以及家园里出去除主控的选项;2.对家园及卡面增加大量第一视角;3.给予相应补偿。已保留宣传截图与游戏录屏,可配合调查。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像