宣传与实际不符误导充值

网友保保_0Q5N1Ke0

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游戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互 动”为核心卖点,吸引玩家充值。但实际卡面及12 月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视角,与宣传严重不符,损害体验。本人基于宣传累 计充3783元,未获得沉浸互动,误导消费。 诉求: 1.修改宣传文案,明确标注第三视角内容;2.对家园 及卡面补充第一视角;3.给予相应补偿。

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