特来电充电收费异常及价格过高

网友保保_33668e26

审核中

今天二号1月2号13点左右在丰台槐房万达特来电充电桩充电。充电时长为12分钟,充电电数为19.84度,车辆充电前车辆公里数为70公里,占车辆的百分15,充电完成后车辆显示公里数为180公里,占车辆百分37,车辆增加了110公里数,增加了车辆百分之22。第一 咨询特来电客服,客服说后台显示我车辆充电完成为车辆的43%,但是实际车辆为百分37,差了百分之6,请问收费是按照43收费还是37收费,为什么回出现百分之6的误差。第二*相关*高峰充电费用为每度1.3-1.8元(含服务费),今天充电为19.84度 费用为42.06元 ,每度电为2.12元(电1.32元 服务费为0.799元)高出相关*这么多,是每度电高出这么多,正常车辆需要80度电,这样要多出很多了! 以上造成了乱收费 收费不合理问题!等待您的回复!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
特来电 特来电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
42.06元
投诉编号:
100262875
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!