拼多多网线退货被拒且*台不处理

网友保保_YyhDQ7Lw 2026-01-02

处理中

在拼多多*台上面买的网线，收到货以后有质量问题，超过50米之后就不能用。然后在拼多多*台发起退货申请，在商家收到退货之后。商家以商品影响二次销售为由拒绝退款。拼多多介入后持续半个月一直未处理，未联系本人。现在就是想要一个说法，看看是要么把货给我，要么把钱给我退了。

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-02 16:54:09

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 16:28:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 16:27:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 16:15:33

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

152元

投诉编号：

100263601

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