保温杯虚假宣传且质量差

网友保保_ANrtOU8x 2026-01-02

已完结

我于2025年11月11日在拼多多*台米菲银享专卖店购买了一个保温杯。购买前商家说可以保温6-8小时，到家发现热水4小时后就不热了，欺*消费者。而且刚用一个多月杯盖的一个卡扣一按就碎了，商家不承认是质量问题，将责任推卸到消费者身上

投诉进度

用户申请完结

2026-01-02 09:53:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:47:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 08:46:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 08:44:25

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

44.1元

投诉编号：

100260776

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