拼多多商家发错货退货后拒退款

网友保保_eacae7aa

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12月24日在此店铺购买了一双鞋,12月29号签收取回,取回后发现鞋的颜色不对,与商家取得联系,商家承认是仓库发错让我退回商品,12月29日退回,12月31日商家签收,之后商家又不承认发错,也不查询发错原因,拒绝退款。后续,*台介入,也不给退款

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