伊利金领冠虚假宣传及服务问题
网友保保_qn4WfA7o
已完结
我于2025年12月29日在妈咪宝贝购买塞纳牧奶粉两箱，参加该公司的大单购活动。买两箱奶粉可以获得宝宝餐椅一个，见图一。购买之前特意查看还有库存，遂购买两箱。买了之后兑换礼品时，却显示库存不足，但是查询依然有库存。该活动虚假宣传，恶意诱导消费者消费购买。于是在当天打客服电话400 800 1111，回复说已反馈，等回复。等了三天无果，于2025年12月31日再次拨打客服电话，和客服明确说明需要当天给予回复（因为能兑换的赠品库存会越来越少），截止2026年1月2日，仍没有回复，客服说已反馈，依然是等回复，互相踢皮球，服务恶劣，不负责任。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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