鲁班到家拖延处理花洒安装投诉

网友保保_XrHGk6Jr 2026-01-02

处理中

我在鲁班*台接单一单花洒安装订单，单子安装完好久出现漏水客户请师傅检查是花洒主体上一o型胶圈被水顶出来了是产品原因，被商家投诉是师傅原因后，鲁班售后打电话确认师傅诉说因果后。售后不耐烦回应，现在拖延处理，联系不上客服，订单费用一直冻结无法取出

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 08:01:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 20:19:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 20:07:13

投诉信息

鲁班到家

投诉问题：

服务态度差问题未解决联系不上/不处理

投诉诉求：

改善服务撤销处罚解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100264932

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