鲁班到家安装失误致地板泡水

网友保保_kMKWmTSA 2025-12-11

处理中

我于12月9日购买暖气泵安装服务，由鲁班到家陈师傅安装，由于师傅安装失误，导致全屋木地板进水泡水。现打电话联系鲁班到家，官方电话一直繁忙，找不到人工处理。本人投诉鲁班到家不处理，联系不上，需要赔偿地板更换的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 11:24:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 11:11:24

投诉信息

鲁班到家

投诉问题：

维修技术差问题未解决联系不上/不处理

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100116554

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