安装质量差导致漏水及损坏
我于2024年7月26号在拼多多购买水槽和安装服务，商家安排鲁班到家的师傅于2024年7月31日到我家安装，当时安装师傅把我家台面切坏后只是打胶补了一下。后面出现漏水情况，导致我家墙面渗水以及踢脚线也泡发，还要重新买一个更大的盆重新安装，完成损失。我的诉求是赔偿买盆的费用、师傅的安装费用，以及修复墙面、踢脚线的费用共2000元。
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维修技术差、问题未解决
处理中
鲁班到家未处理空跑费申请
这个订单是检测净水器，问题，业主也不确定要不要我们二次上门？P38130****4419平台就叫我们申请一个空跑费，，她已经答应我们的申请的空跑费，但是到现在都没有通过，这也是我们师傅的辛苦写上，这也是我们师傅的辛苦血汗钱，
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问题未解决、联系不上/不处理
已完结
鲁班到家平台不合理处罚申诉
我于7月22号，在鲁班到家平台接单安装两套柜子，在安装完一套后，客户觉得质量不满意，要求终止安装想退货，我跟平台沟通结单后，第二天接到投诉，说我评价商品质量而导致客户退款，自始至终就没有评价过商品，这是基本的职业道德，结果是平台无视我的申诉，相信客户的一面之词，对我做出464元的处罚，还望能给予处理，撤销处罚，万分感谢！！
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问题未解决、虚假宣传、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家对安装师傅无理处罚
我于7月28日给客户朱明涛安装晾衣架，在安装打孔过程中，其中有一个安装孔打到晾衣架，从而启用备用安装孔，在此过程中客户没有给师傅任何反馈信息，8月1日接到鲁班客服说客户向卖家客服投诉师傅多打孔给予说商家客服扯皮引起客服不满导致客户给商家差评，在此之间师傅没有得到商家和鲁班客服的任何通知。接到鲁班客服电话后就让师傅媳妇给客户打电话道歉并向客户提出上门维修的整改措施，但是得到客户的无理拒绝，8月4日在鲁班平台接到鲁班平台的双重处罚，1个是多打孔破坏墙体处罚150元，2是客户退货处罚师傅250元，鲁班平台把一切责任推给安装师傅，也不给师傅出具任何师傅违规受罚和师傅导致客户退货的任何证明就做出无理处罚，在此期间全都是商家和鲁班在于客户沟通，怎么导致客户退货原因不明。望贵公司给予师傅讨回公道。
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服务态度差、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家服务态度差且维修造成损坏
2025年7.10号让之前安装师傅去调节高度时候拆掉柜体一看瓷砖被师傅打坏了这个师傅都不理人平台也是一样不理人不处理问题一只拖延我时间导致这个客户一直要投诉我们平台一直拖我们时间 需要尽快处理赔偿和调节高度的问题的处理尽快啊态度极差尽快问题
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服务态度差、维修时间长、维修技术差
处理中
鲁班到家维修服务乱收费并骚扰用户
我在平台下单安装灯 结果师傅上门就说要加收费用 我不同意 就在平台申请退款并在平台投诉了师傅 师傅半夜打电话质问我 并还骂我脑壳有病 打电话骚扰我 平台一直不给我解决 还拒绝退款
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
处理中
鲁班安装师傅更换生锈曲角引发纠纷
我与2025年7月13号安装的花洒，是在京东买的花洒，京东是安排的鲁班师傅，鲁班师傅说花洒自带曲角短，需要换新的，于是我在安装师傅那里花80元买的曲角，安装完成10天后，曲角拆下来发现生锈了，我的诉求是让安装师傅退钱，我把他生锈的曲角退给他 鲁班安装吴师傅，师傅的电话178 0540 1110，花洒安装订单P37****0455342，还有生锈的曲角和支付凭证我都呈上
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产品质量差、退款纠纷、维修技术差
处理中
鲁班到家安装服务工钱结算纠纷
我在2025年7月15号在鲁班平台安装不给结算工钱。平台一直推来推去
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退款纠纷
处理中
鲁班到家维修未处理要求全额退款
商家在7月19号 在鲁班到家企业版，给客户下单上门维修，但是师傅没有维修，我这边要求退款，平台却一直不给退款，要求尽快处理 全额退款
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服务态度差、退款纠纷、维修技术差
已完结
平台强制扣费并恶意差评投诉
我是鲁班到家的卫浴安装师傅，5月份到用户家安装一套花洒，由于用户窗户开扇问题，需要更换小号花洒喷头，商家店大欺客，用户和商家协商不一致，用户非常不满，导致退货，商家和鲁班平台把责任强压给师傅，要求退回安装费用，平台强制扣费后，本月又开始恶意差评投诉师傅，导致账号受限，信誉积分降低。要求鲁班到家平台和商家支付所应得安装费用。并保证以后不再恶意差评投诉师傅。
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服务态度差、退款纠纷、维修技术差
处理中
