鲁班到家订单无法取消致保证金难退
2025年6月12日 鲁班到家平台接单 联系客户家在装修 饮水机不能安装 过去4个月 客户那边已经安装完毕 鲁班到家订单不能取消 导致保证金退不出
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问题未解决、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家安装收费高且漏水致损
2025年7.25号京东买的JOMOW智能马桶，2025年8月1号鲁班到家师傅安装，马桶加高费收了220，其他平台只要80，乱收费多收140。乱收费也就算了，马桶角阀没安装好，一直漏水。楼下住户反映卫生间漏水，一直找不到哪里漏水。9.24号找专业师傅红外仪检测，花了1050才发现角阀漏水。楼上卫生间墙面，地面泡水，需要重新做防水，楼下整个天花板泡发霉需要爱更换。总共费用检测费1050+维修费11500+水费100+多收马桶加高费140=12790元。平台说赔付1000，处理速度极慢，9.24号到现在还未处理好。乱收费，安装技术差，他们造成的损失也不赔付。
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乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
鲁班到家安装服务差致墙面损坏
鲁班到家平台，平台下过电视安装服务，师傅技术不行，把客户家背景墙打错孔，遮挡插座盒，卫生没有处理，白墙变黑墙。鲁班到家平台客服不作为，态度不好，。如今客户已自己花钱处理好，要求赔偿500块钱，强烈要求投诉，赔偿损失。
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维修技术差、服务态度差、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家拒付238.2元工钱
我于2025年9月22日，在鲁班到家平台接到一个安装3个衣柜的订单。安装完成第二个衣柜之后，平台说客户要求换师傅，让我第二天不要去了。后答应给我238.2元工钱。几次讨要后，又说一分都没有。
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价格问题、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家乱扣罚款不公正处理
广东省广州市白云区大源街道保利嘉瑾花园容贤路29号2栋203我辛辛苦苦过来帮这个客户安装智能锁，发现他门框片那里是铆钉钉上去的，门框片尺寸不对无法安装，叫他换一个师傅安装，我听他的把商家的锁拆下来换回客户的旧锁，我小心翼翼的把商家的锁完好无损的装回箱子里给他，结果客户不想要却退货，商家投诉我要赔他运费，而且我都没选择完工收商家的钱，等于我白跑一趟，还帮客户免费安装锁，客户退货还要我赔运费，商家都没收到锁就说我弄坏了他的锁，要我赔钱，商家的锁我调试过通电正常哪里坏呢，偏偏要投诉我赔偿他这一点运费，害我被平台扣200元，难道我的钱不是钱？平台要我12个小时举证，前天晚上我在老家刮台风手机没信号无法举证，结束平台售后客服都没有打电话问过我就给商家的投诉成立了，害我扣了200元，底层农民的钱也是一点一点靠双手劳动攒起来的，现在问都不问我直接罚了我200元，鲁班平台售后处理不公平，我都不安装也不收钱，反而要我赔钱，气人，不公正呀，请撤销我的200元罚款！
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服务态度差、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
鲁班到家安装致商品损坏拒赔
商品到货完好无损，经过鲁班到家安装之后损坏了 却说我的产品质量问题，且理直气壮拒绝赔付
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维修技术差、服务态度差、问题未解决
处理中
鲁班到家乱收费且维修未果
退款，乱收费，沙发没有修好，还乱收费，不沟通私自扣钱
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乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
鲁班到家无故扣费及服务争议
本人被公司本人于2025年9月21日给公司安装一个小设备，然后与业主沟通的时候有点不愉快。业主投资做，我骂他，然后公司不分兴，红皂白就扣钱。本人于2025年9月21日给公司安装一个小设备
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乱收费、服务态度差、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家无证据乱扣费
我于2025年9月21日接到订单，在跟业主沟通的时候有一点小误会，后台也跟业主沟通好了，但平台还是要扣钱，而且拿不出任何证据，
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乱收费、联系不上/不处理
处理中
安装损坏墙体导致漏水要求赔偿
我于2024年12月17日在淘宝舒尔姿卫浴购买了一套陶瓷一体盆，他们指派的鲁班到家安装师傅安装时候把墙体内空调排水管打破了，安装时候没有问我们要过图纸，我们也不知道里面还有根管子，导致墙漏水返碱严重，我的诉求让平台做出相应的赔偿！P36****3673621 当时安装时候的订单编号
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问题未解决
处理中
