鲁班到家油烟机清洗未按订单完成
师傅清洗油烟机，未安订单要求完成服务！！无语！
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维修不彻底、服务态度差、问题未解决
处理中
鲁班到家防水施工乱收费误导消费
我要投诉鲁班到家*台，我于4月11号晚上在鲁班到家*台下单了一个做防水，4月12号师傅打电话给我是说先上门评估价格，合适就做，过了2天师傅联系我说材料18块钱一斤，当时我拍了照片给师傅看问师傅这么点地方要用多少材料，师傅说用不了多少材料，4月18号师傅上门，做之前我又不止一次问师傅要用多少材料，师傅一直说用不了多少材料，我一个女人不懂，真的以为像师傅所说的用不了多少材料，最后师傅做完用了75斤，1200块钱，一条小小的沟半小时不到时间1200块钱，师傅用“用不到多少材料”这句话误导我，希望*台能够处理退还我一部分的钱
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乱收费、价格问题
已完结
鲁班到家充值2000元无师傅接单且退款扣手续费
本人在鲁班到家充值2000元找师傅，结果没有任何师傅接单，想退款，被告知要手续费。这种不良商家该罚款处置，我需要退原款。
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乱收费、问题未解决
处理中
鲁班到家保证金退款拖延且客服失职
保证金退款申请几个月都不给通过，客服全是机器人，答非所问，就是不给解决
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服务态度差、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家*台无理罚款并拒付服务费
我在鲁班到家*台帮客户安装柜子。安装服务费116,柜子安装好，客户想白嫖人工，以柜子没装好为由要求我赔偿服务费133，但是我联系了客户说可以回去返工，客户不同意，*台要求我赔偿，这样我不仅花费人工白装一个柜子还要倒赔133。*台不作为并且恶意压榨师傅。现在我的诉求收回属于我的服务费116元，并且撤销不合理的133元罚款。
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乱收费、问题未解决
处理中
鲁班到家安装违规使用炮钉致墙体损坏
我于2025年11月5日于拼多多购买风扇灯 后联系客服在鲁班到家进行安装 订单号为S77*********00，在后续安装过程中，安装工人在明确拒绝使用炮钉的前提下 依旧使用炮钉，造成墙体破裂和黑污，因此要求恢复并使用膨胀螺丝安装，要求赔偿损失。在与鲁班到家客服协商中 ，不断推诿，延长恢复时间，因此要求道歉赔偿处理
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维修不彻底、服务态度差、问题未解决
已完结
鲁班到家泄露用户信息致诈*
2026年3月17日，在鲁班到家下单管道疏通后已退单，但仍有诈*人员精准上门冒充师傅诈*。我的地址、电话、服务需求仅*台知晓，属于信息泄露。*台监管失职、泄露用户信息，导致我遭遇诈*。要求：彻查泄露源头、道歉、全额退赔诈*金额、配合警方调查。
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虚假宣传、联系不上/不处理
已完结
鲁班到家擅自出售用户信息侵犯隐私
我在鲁班到家师傅*台接单做活，他们把我们信息卖给第三方劳务派遣公司，没有告知我，侵犯我的隐私权，并且我没有在他们第三方公司工作，现在显示我在他们公司任职，情况非常严重，要求做出赔偿并且拆除我个人信息
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虚假宣传
已完结
鲁班到家擅自获取手机号并恶意电话骚扰
我要投诉鲁班到家*台未经用户同意擅自获取手机号、恶意电话骚扰、客服
我仅在鲁班到家*台简单浏览页面，未下单、未预约、未留任何主动咨询信息，*台就擅自获取我的手机号，并主动拨打推销电话。
我向接线人员提出质疑：我还没下单，你们就打电话推销，合理吗？
对方不仅不道歉，反而态度恶劣，直接回怼：你可以拒绝啊，也可以说不用啊，完全无视用户感受，属于恶意骚扰。
事后我想通过官方渠道投诉反馈：
• 人工客服电话多次拨打，始终无法接通
• 线上客服敷衍了事、爱答不理，根本不解决问题
我认为：
1. 仅浏览未下单就被电话营销，属于未经授权获取用户信息、骚扰营销；
2. 客服人员态度恶劣、出言不逊，严重损害用户体验；
3. 官方投诉渠道形同虚设，*台毫无售后诚意。
现要求：
1. *台对此事正式道歉；
2. 立即停止对我的一切电话骚扰；
3. 严肃处理
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服务态度差、联系不上/不处理
已完结
鲁班到家乱罚款：打卡正常却罚200元
订单正常打卡完，成鲁班巧立名目惩罚师傅，罚款200安装费才46。这*台为非作歹很久了。
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乱收费、价格问题
已完结
