鲁班到家安装服务订单退款纠纷
我在4月26日在鲁班到家平台下了一个订单。是安装踢脚线，因为我自己购买了所有物品。需要师傅上门安装。由于平台定价超出市场价3倍，然后我就下了一个10米订单，备注了60米180能接的接，不能接的不要接。一会有个师傅接了订单。我跟他说备注看了吗是60米180。然后我申请退款。一直不同意。平台也不给处理。一直说有专员联系我。师傅接了订单我就给他去电话告知他我的备注意思了。师傅不接受的情况下这个订单已经作废。但是平台一直不给处理
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
鲁班到家乱收费态度恶劣
从苏宁易购购买花洒，商家花洒是包安装，师傅上门以后告知我花洒按不了，如果安装就会漏水，拒绝安装，并告知我，如果想要安装付费400元，并拆掉了水管的帽堵，导致我家新房现在一开水龙头这个花洒水管就会漏水，已经把墙泡了，期间鲁班到家客服给我打过电话，态度及其恶劣并挂断电话，不给额外费用安装就给我搞破坏导致我家无法用水！
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服务态度差、乱收费、多次维修
处理中
鲁班到家瓦工施工不当致材料破损赔偿诉求未解决
我于2025年 4月9日在鲁班到家平台里找了个瓦工师傅换一块大理石，师傅于15号上门施工，不会干这活而导致大理石破损，人工费用已退还，现在的诉求是赔偿材料费用共140。客服热线始终没回复的
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服务态度差、退款纠纷、维修技术差
处理中
鲁班到家服务致厨柜冰箱受损投诉
2025年4月12日在鲁班到家平台预约清洗抽油烟机服务，4月13日上午11点师傅上门服务，服务过程没做防护措施导致厨柜门多处受损，冰箱刮花两处，已反馈平台三天没明确答复现希望贵部门介入协调，需要平台对受损位置进行合理赔偿。
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服务态度差、维修技术差
已完结
鲁班到家单方面解除合作并要求不合理赔偿
鲁班到家网络平台存在黑恶*行为，再去年十二月份平台在我不知情的情况下单方面解除合作协议，因此一切后果和责任由平台自行解决，已与本人没有关联，有订单编号S23****42176851平台已经对此单判定不成立，还要求对平台赔偿，这已经是第二次了。平台一而再再而三，每次都是在我注销账号之后在审核期要求赔偿的，每次都是判定不成立的。实属存心找麻烦，对此*行为进行投诉，望行政部门对其进行责令停业整改，修改霸王条款，建立平等互利的规章制度。此次诉求是平台必须撤销赔偿的订单。不接受其他和解方法。谢谢。
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服务态度差、乱收费、维修时间长
处理中
鲁班到家师傅量尺错误导致定制商品无法安装
定制商品，客户专门让我们找师傅确定尺寸，避免出错，没想到这个师傅量的尺寸和实际尺寸相差十多公分，给我们提供了错误的尺寸，导致商品无法正常安装，商品价值3300元报废，也无法二次售出
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产品质量差、维修技术差
处理中
鲁班到家师傅拒绝安装服务中途离开
我于2025年4月9号在淘宝平台购买鲁班到家的服务，师傅来到现场后。家人打视频沟通卫浴五金安装位置，师傅反馈太麻烦不愿意装了，当场离开。我购买的服务没有得到保证。作为消费者我对于本次服务非常失望，我的消费者权益没有受到保护。
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服务态度差、维修技术差
处理中
鲁班到家误判客户投诉导致处罚不合理
我在鲁班到家接了一个活，在安装过程中，由于客户家墙体原因没办法安装，我和商家，客户协商更换配件，当时说的是让客户自己去买，或者商家重新发，客户觉得麻烦，不想自己去买，于是就用我的配件，我跟再三和他确定我的配件比较贵，39一套，客户也同意，结果安装完了，过来快一个月了，在鲁班上投诉我，鲁班不分青红皂白就罚我的款，还不让我接单和提现，我现在要求他们取消处罚，让我可以接单，提现
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服务态度差、退款纠纷、维修技术差
处理中
鲁班到家-让你维修成等待
4月3日通过鲁班到家下单维护洗衣机
4月4日 师傅联系上门 接单查看后 给出原因，让我们等待二次上班
4月10日 已经近一个星期了 没有主动联系，也不维修
联系客服，推诿、让我们继续等。
工号3218 客服不作为，根本不推进问题。
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维修时间长、退款纠纷
处理中
鲁班到家安装完工后被无理罚款，要求合理解释
我鲁班到家安装师傅于2024年12月12日安装完工的产品到现在投诉我把螺丝拧断了罚款200元，都5个多月了 螺丝是新的，当时顾客都检查完了，才和我确定产品安装完工，要求平台 商家给我一个说法，
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退款纠纷
处理中
