申诉解除快手账号团购功能限制
网友保保_ehK9x9g8
尊敬的快手*台审核团队: 您好!我是快手账号li75690150的实名运营者。现就该账号直播间团购商品挂载能力被永久封禁一事,正式向*台提交申诉,恳请审核团队重新核查相关情况,酌情撤销永久封禁处罚,恢复账号直播间团购商品挂载权限。 我们收到*台发出的违规通知,告知账号因【具体违规原因,如:直播团购商品信息标注不规范、供应链审核疏漏导致商品资质不符、违规营销话术触发*台风控等】,被永久封禁直播间团购商品挂载能力。收到通知后,我们万分焦急且高度重视,第一时间全面复盘了当时的直播运营行为,逐字研读了《快手社区管理规范》《快手电商运营规则》及团购商品挂载相关专项规定。经深刻自查,我们明确认识到此次违规行为的严重性,对*台生态及消费者权益可能造成的不良影响,我们深感愧疚与自责,完全理解*台作出永久封禁处罚是为了维护健康有序的电商运营环境,对*台的管理举措表示充分认同与尊重。 为彻底整改问题、杜绝类似情况再次发生,我们已开展全面且深入的整改工作,具体如下:1. 针对违规点专项整改:立即下架所有不合规商品,对过往团购商品的资质文件、信息标注进行全面核查清理,确保商品信息真实、准确、完整;2. 优化供应链管理体系:重新审核所有合作供应商资质,建立“资质备案-样品抽检-动态复核”的三重准入机制,从源头把控商品合规性;3. 完善直播运营审核流程:组建专业的运营审核小组,新增团购商品挂载前双人核验环节,同时制定《直播团购合规话术手册》,明确营销边界;4. 强化规则学*培训:组织全体运营人员系统学*快手电商最新规则,邀请*台合规专家开展专项培训,确保每一位运营人员都熟知并严格遵守*台规定。同时,为配合*台核查,我们已整理好完整的佐证材料,包括:违规整改记录、供应商资质备案文件、商品合规检测报告、规则学*培训证明及账号过往合规运营记录等,可随时提交*台核验。 我们郑重承诺,上述提交的所有佐证材料均真实有效,无任何虚假信息. 恳请审核团队能够综合考量我们的深刻整改态度、全面的整改举措及账号过往的合规运营记录,给予我们一次改过自新的机会,酌情撤销永久封禁处罚,恢复账号直播间团购商品挂载能力。若*台需要进一步核实信息或补充其他材料,我们将全力配合完成。感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复与指引!
