抖音未成年消费及退款问题投诉

网友保保_a1nxY2Jw 2026-01-03

处理中

我妹妹在2025年九月29号至12月1号期间拿我手机刷视频

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 03:34:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 03:34:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 03:31:46

投诉信息

抖音

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3320.6元

投诉编号：

100266557

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