中国黄金长期侵占资金拒不退款
网友保保_F6QnAAOh
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我2024年1月1日在京东上的中国黄金至尊专卖店买了一个****的素圈，使用的京东白条分期付款，未收到东西时线上联系客服退货了，客服拦截了物流，我申请了退款，后来东西寄回去了，在2025年12月16日我无意间翻到这比订单，意外发现当时他们收到黄金后拒绝了我的退款申请，后续没有人联系过我，16日我再次联系客服确认这件事，客服说抱歉，然后退款了，该企业从2024年1月1到2025年12月16*两年时间一直侵占我的资金，如果我没有发现，他们将偷窃这笔钱，京东方面也无任何作为，反之告诉我因为中国黄金业务很多生意忙没发现希望我体谅，我也希望中国黄金和京东方体谅我一下，偿还我*2年的资金利息，以及补偿我白条分期的分期费用，如果当时他们把钱退给我了，就不存在分期费用了，所以他们要承担分期费用，以及出具书面道歉
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