微课通教育虚假宣传及霸王条款
网友保保_vuJNAl9u
2025年8月1日，机构“南辰老师”向我描绘了，极具吸引力的课程前景，明确承诺课程内容包含Python基础语法、数据库、高级编程、Django框架、Linux、爬虫知识等全栈开发技能，声称学*完成后可独立开发项目、实现就业，薪资可达9K-13K，还能凭借所学技术承接兼职项目获取可观收入。同时宣传课程“专门的解答老师课后一对一辅导、学不进去可退课”。 基于对上述承诺的信赖，我与机构签订合同，分期购买了“Python全栈开发班”课程。我支付定金300元后，剩余6580元分12期月付，课程总费用6580元。课程周期为5个月，上课形式为直播+录播+回放，我可通过指定网站学*，并享受课后一对一辅导、项目实战、接单渠道推荐等服务。 我在学*过程中，已参与5个月课程学*（涵盖前端基础、开发基础、高级编程、全栈框架4个科目），截至2026年1月提出解约，发现以下问题。 第一，课程内容与宣传及承诺严重不符，合同约定培训内容为Python全栈开发相关技能，包含基础语法、高级编程、爬虫知识等模块，机构明确宣传“学*完可独立完成开发项目、就业薪资9K-13K、能承接兼职项目赚取生活费”。但我实际学*的课程，内容流于表面，核心技能缺乏深度和系统性，所谓全栈开发，仅涉及基础入门知识，未达到独立开发项目、承接正规兼职的技能水*，与宣传的“就业薪资、接单变现”承诺严重脱节。机构未按约定提供合格的核心技能教学和接单资源，导致我投入时间和费用后，无法实现预期学*目标和技能提升，影响了我的职业发展，构成根本违约。 第二，滥用格式条款，加重我责任，机构在合同中设置“中途退单，需支付已产生费用与违约金、已支付款项不予退还”的格式条款，却未明确已产生费用的计算标准，且机构口头承诺“学不进去可退课”，与合同中严苛的退单条款冲突，未向我充分提示说明。我因学业繁忙，无法参与直播课程，观看回放时遇到问题，未能获得及时有效的一对一辅导。承诺的“项目实战指导、接单渠道推荐”等服务均未兑现。此外，机构宣传“赠送办公自动化课程”，但我报名后未收到完整的赠送课程资源，课程性价比与宣传严重不符，退课时机构以格式条款为由拖延。 第三，根据*企业信用信息公示系统查询，机构登记的经营范围为：一般项目：教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）、软件开发等。机构明确标注“教育咨询服务”不含涉许可审批的教育培训活动，而Python全栈
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