塔斯汀汉堡现头发，商家推诿拒赔

网友保保_uyjfP77t 2026-01-03

处理中

我于2026年1月3号在徐州市金地商都店，在小程序上购买了两单订单。然后在其中一个汉堡里面刚打开有一根头发，联系商家，商家认为他们带着网套是我的问题，商家认为是我自己放进去的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 08:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 20:23:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 20:06:39

投诉信息

塔斯汀

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

8元

投诉编号：

100272118

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