塔斯汀外卖现头发，要求赔偿退款
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尊敬的投诉受理部门： 您好！本人就本次外卖消费中遇到的食品安全问题进行投诉，具体情况如下： 一、消费者信息 姓名：吕艳丽 联系方式：158****8727 二、商家及订单信息 商家名称：塔斯汀•中国汉堡（斗门泥湾店） 商家地址：珠海市斗门区井岸镇江湾二路140号 订单号：8034****0100 下单时间：2025年11月22日10:56 订单金额：22元 涉及菜品：塔斯汀汉堡 鸡翅尖 三、问题详情 本人于上述时间通过淘宝闪购外卖*台下单购买商家食品，收到后打开食用时发现鸡翅尖中存在头发，一根头发完全缠绕在两根鸡尖上，因是已经进食后才发现，发现后出现了恶心、呕吐的现象。该情况已严重违反《中华人民共和国食品安全法》中关于食品卫生的相关规定，存在食品安全隐患，也影响了正常消费体验。目前已拍摄食品含异物的照片及视频作为证据，可随时提供。 四、投诉诉求 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，现提出以下诉求： 1. 要求商家退还本次订单全部金额22元； 2. 要求商家支付食品安全赔偿金1000元； 3. 要求商家对食品安全问题进行整改，并*面反馈整改结果。 恳请相关部门介入调查，督促商家履行赔偿义务，维护消费者的合法权益，感谢您的处理！ 投诉人：吕艳丽 投诉日期：2025年11月24日
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