京东金融无故扣款25元要求退款

网友保保_11a36802 2026-01-03

已完结

2025年12月27日10点10分52秒京东支付众惠相互在用户未开通的情况下扣款25元保险费用诉求要求退回退回费用并解除自动扣款协议

投诉进度

用户申请完结

2026-01-03 22:02:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 21:58:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 21:43:14

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100272784

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