海科融通POS机费率暴涨多扣费
网友保保_fe76eb08
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我于2025年1月4日8点53至55分使用海科融通的pos先后收费3603元、9108元、14618元总计27229元,该pos原本费率为0.6%(应扣163.374元),这次突然暴涨为2.49%+3元(实际扣除678.01元),导致此次收款被多收取514元手续费,本次费率的上涨没有任何的实现通知,属于不当获利,现要求退回多收取的部分; 图1至图3为本次交易记录,图4为历史交易记录可以看到2025年的交易费率都是0.6%
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