德邦快递致货品破损拒赔
网友保保_C7GHnaJi
已完结
本人与2025年12月11日在京东箭牌卫浴官方旗舰店购买了一只箭牌马桶，21日安装师傅上门发现坑距问题不能安装，当天本人申请了换货，22日德邦快递上门取件寄回商家（单号DPK20********45），26日商家说货品破损，本人多次向德邦快递申请赔偿，德邦快递回复不赔偿。本人的诉求是要求德邦快递赔偿我的货款（550.80元）
投诉进度
用户评价
品牌评价
德邦快递非常差劲，没有责任担当
用户申请完结
申请原因
德邦快递没有责任担当，一直不肯赔偿。还是京东比较给力，协调商家退款了，感谢京东和商家
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
