德邦快递未送货上门且虚假签收

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我在2026年1月在抖音*台购买一台洗衣机 快递单号为DPK37********21 当时商家承诺说发德邦的话可以送货上门 可是到货以后 快递员派送到镇上之后放到驿站了未给我履行送货上门的服务 放了之后在我未取到快递和我未知情的情况下直接给我签收了 然后2026年2月从拼多多*台购买地毯 快递单号为31********76 遇到的问题和上面一致 未履行派送上门放驿站之后私自签收

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