水滴保擅自扣费且退款不及时

网友保保_mo6qe3vy 2026-01-04

处理中

在不知情的情况下，扣了两个月费用，不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 13:27:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 13:27:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 12:45:12

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

690.68元

投诉编号：

100276527

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