Soul账号被禁言100小时申诉

网友保保_LIOffK19 2026-01-04

已完结

我账号被禁言100小时，绑定手机号152****3885，过来申诉。我不清楚具体是哪条发言违规，我*时就是正常聊天，没发违规内容，也没恶意抬杠、骂人，更没传播过乱七八糟的东西。我挺喜欢用这个软件的，*时就靠这个跟朋友唠嗑，100小时禁言实在影响正常使用。

投诉进度

企业完结

2026-01-05 16:23:01

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 14:28:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 14:28:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 13:36:08

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100277048

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