古茗奶茶现海绵异物要求赔偿

网友保保_ezTtYb2q 2026-01-04

已完结

我于2026年一月四号12：40在雅斯购物广场古茗店买了一杯中杯的珍珠奶茶，喝到一半，喝到异物，查看后发现是海绵，找客服咨询，只愿意退款。不愿意进行赔偿。我现在不确定有没有喝进肚子里，严重影响了我的身心，精神，我申请按照食品安全法进行赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-01-04 18:49:36

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释,道歉

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 16:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 15:28:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 14:26:16

投诉信息

古茗

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100277554

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