古茗进贤县李渡镇店拖延出餐、拒退款、违食品安全规范
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已完结
本人于2026年2月18日15:30左右，在古茗江西省南昌市进贤县李渡镇李渡中路店下单购买奶茶3杯，消费金额38.7元。 自下单后开始现场等候，直至接*17:00仍未取到餐品，等待时长远超正常合理范围。期间本人多次与门店工作人员沟通，因等待时间过长提出合理退款申请，被工作人员明确告知不予退款。 在长时间等待后到店取餐时，门店仍以各种理由拖延出餐，后到、后下单的顾客均已取到饮品，本人订单却迟迟无法正常取餐。 同时，门店工作人员服务态度恶劣、语气不耐烦，且在制作、接触食品过程中未按规定佩戴口罩，未落实食品安全操作规范，存在明显食品安全隐患与服务违规问题。 该门店存在长时间无故拖延出餐、拒绝合理退款、服务态度恶劣、违反食品安全规范等问题，严重侵害消费者合法权益，消费体验极其恶劣。 现正式投诉，要求： 1. 赔偿损失 2. 依法依规为本人办理全额退款38.7 请消费保*台协助维权处理。
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