Soul账号被封多年无法解封

网友保保_uoyEz75V 2026-01-04

处理中

这个账号我使用很多年，一直在*台遵守规则使用，在在三四年前突然被封了，也不知为何，申诉好几次也都没有给我解决，现在都隔了四五年还是没给我解除，这个账号我都用好多年了。就是觉得是个不错的交友*台才一直使用，一直遵守*台规则，怎么就给我封了这么多年还不给我解除呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 18:13:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 18:13:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 16:16:59

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100278940

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