三河市安雅达职业培训学校有限公司虚假宣传诱*消费者报名，失联且拒绝全额退款
网友保保_GVqrhckk
已完结
本人于2024年1月24日通过电话及微信联系方式与三河市安雅达职业培训学校有限公司课程顾问吕老师(已离职，当前课程顾问已变更成微信号v3eac0d54e73)联系并咨询人力资源管理师三级证书报考时间、培训费用、上课方式等相关事宜，该课程顾问承诺24年1月份开始学*，3月份考试完成后的1-2个月后下发河北省人社局授权的人力资源管理证书，沟通过程表明本人符合报考条件并且可以得到*补贴，确认了我的基本信息后，通过法大大电子*台签署电子合同（编号：OSTA单证课程+服务合同 17***************78），并线上缴纳了培训费3500元，签署协议及缴纳费用完毕后转为班主任周老师（微信号：v2dc282932ab）安排线上学*（*：安雅达云课堂）录播课程，于24年3月完成学*并组织了线上考试，考试结束后本人一直跟进证书下发时间，并未得到明确结果，表明机构要分批次让我耐心等待，与2024年11月27日我再次与课程顾问吕老师和班主任周老师联系，但是没有得到回复，我表明要退费，但是该培训学校一直没有明确回复也没有给予解决退费问题。当前我的诉求是希望该培训学校得到整改，并退费，不要继续欺诈引诱消费者报名。根据以上事实内容，特向贵部门提起投诉，请求贵部门为我伸张正义。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报*台，微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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