茶百道杨枝甘露小料异常投诉

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我在2026年1月4号早上9点20几分左右点了重庆德意世界店的茶百道的一杯固体杨枝甘露。差不多20分钟左右,外卖员就送到了。我打开包装一看,里面全是一坨一坨的小料,而且小料还很硬,我严重怀疑是隔夜的。一滴水分都没有,全是小料,硬硬巴巴的。商家说这个是正常情况,那么我前两天点的固体杨脂甘露都不是这样子的。到底谁在说真话谁在说假话。一大杯杨枝甘露里面塞的全是小料,而且全都是一坨一坨的,还很硬,一点也不软,吃着就像生的。我就想问,这难道不是商家的问题吗?商家还一直在那里说自己没错,我真吐了

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