投诉奇游电竞加速器霸王条款，使用体验差，要求退款。

网友保保_xdtoIO3x 2026-01-04

已完结

于一月一日购买奇游电竞加速器月卡，实际使用时发现在加速游戏是存在延迟高，丢包等问题，4日下午游戏直接出现掉线问题，体验极差，且已验证非个人网络问题，与奇游客服沟通无果，要求退款。

投诉进度

企业完结

2026-01-06 14:58:21

处理结果

2026-1-6已和用户于客服QQ协商退款成功，退款金额24.7元，协商一致。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 20:14:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 20:14:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 17:52:41

投诉信息

奇游电竞加速器

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

33元

投诉编号：

100279990

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