奇游电竞加速器首单退款遭拒，用户要求退费
首单退款是霸王条款，我19:07充的季卡19:30不让我退，我需要退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
体验不佳申请退款，奇游不予退款
本人于2025年04月18日购买年度超级会员，后经使用不能满足本人需求，多次咨询调试无果，对方不予退款
投诉问题
霸王条款
已完结
奇游加速器未成年购买退款无果要求处理
于2025年4月8日，未成年无意购买了奇游加速器年卡，发现扣费后，并未使用任何加速时长，第一时间申请退款，但是两次都没有正当理由，只莫名说不符合退款要求，不给退款，加速器客服也要求非要提供未成年人相关身份证明信息，提供了户口本信息后，但说不符合申请要求，得让未成年人手持户口本，这让我怀疑双方购买信任，担心影响未成年人肖像权，让消费者申诉无门，强烈要求24小时内处理退款到账。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
奇游电竞加速器年费会员自动续费无法退款
购买错误 年费会员看成自动续费结果因为不是首单无法退款 我现要求退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
奇游电竞加速器误发商品且客服不理睬
我于2025年3月7日在哔哩哔哩会员购电商平台购买了奇游电竞加速器SVIP1天卡，但是发给我的是90天包月，我在询问客服时客服装死，对我的问题不予理睬；侵害了我的知情权、公平交易权和财产安全权和合同履行权。我的诉求是商家发错货属于未按合同约定履行义务，商家应继续履行合同（更换正确商品）或赔偿损失。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、货不对板
已完结
闲鱼购买奇游加速器SVIP年卡后被无故取消会员权益
我于2024年11月3日在闲鱼电商平台购买奇游加速器SVIP年卡，已成功在奇游平台增加一年会员周期从2025年7月11日至2026年7月11日，现出现此一年会员被奇游平台以非官方渠道充值而直接取消的问题，侵害了我正当付费并已在奇游平台获得的年会员权益，我的诉求是奇游平台恢复我至2026年7月11日的会员权益。
投诉问题
无故取消订单、账号纠纷
已完结
闲鱼充值会员后有效期异常被改
2024年11月3日在闲鱼充值了会员，充值后会员有效期显示到2025年12月10日到期，2025年3月8日奇游app突然显示会员到期，无故更改用户的会员有效期，联系奇游客服，客服不承认闲鱼渠道的充值，既然不承认为何当时充值后系统自动更新了会员有效期。奇游公司自身系统的漏洞问题要消费者来买单，不合理也不合规，要求退回200元或者恢复会员有效期至2025年12月10日。
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
投诉奇游电竞加速器退款纠纷，要求退款
投诉主题：奇游加速器会员服务效果不符承诺且设置不合理退款条款
投诉对象：奇游加速器
投诉内容：
本人于[2025年3月8号]通过奇游加速器官方平台购买了一年期限的会员服务（订单号：[QYNB20****08101928FF4466B3672100]），支付金额[199元]，原希望借助该服务提升网络使用体验。但实际使用过程中发现，加速效果与产品宣传严重不符，具体问题为：延迟无改善、下载加速无效。
根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应保证商品或服务的质量、性能等与宣传相符，否则消费者有权要求退款。本人于[2025年3月8号]联系奇游客服申请退款，但对方以“非首次购买不可退款”为由拒绝，且未提供任何有效解决方案。
本人认为不合理之处：
1. “仅首次购买可退”属单方面格式条款，限制消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》第二十六条；
2. 服务质量未达承诺，消费者有权解除合同并要求退还未使用部分费用。
诉求：
1. 全额退还一年会员费用[199元]
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
奇游电竞加速器拒绝退款年费会员
我于2025年3月8日在奇游加速器购买年会会员，因加速效果不佳申请退款被拒
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
奇游电竞加速器诱导消费未兑现承诺
我于2025年2月27日在奇游加速器购买了异人之下转属季卡，其中显示送异人之下测试资格，购买后没有，要进行抽取，诱导消费者错误判断，其活动规则属于霸王条款，我在购买须知中并没有看到解释，我申请退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
