腾讯游戏误封账号且客服不处理

重新申请

尊敬的三角洲团队你好： 整事情是这样的，2025年12月25号周四是休息一天的早上想清理一下笔记本电脑桌面当时腾讯反作弊中心（ACE）是处于休眠状态我就清理了一下没用的PPT文件夹清理完了打算打开wegeme（PC端）结果登三角洲进完登录界面后就直接给我秒封10年我瞬间傻眼了，我都没开挂，我看了一下隐藏的任务栏发现ACE处于休眠状态没开启，我去腾讯申诉等了7天后结果出来说我确实有第三方软件还不给我解封的机会，我打给腾讯客服一直都打全是机器人服务电话都打了还是不行，我游戏账号还处于被封状态，我联系不上人工服务，我从来没开过挂一直正常玩游戏遵守游戏规则和纪律玩了才刚玩一个月左右萌新这误封我10年真的冤枉。😢

QQ号：2247685728 三角洲游戏账号名：星羽尘曦 尊敬的《三角洲行动》客服团队： 您好！我是热爱三角洲行动的游戏玩家， 登录游戏时，我惊讶地发现账号被封禁，这让我深感意外与焦急，因此诚恳地向您提交这份申诉，希望能得到您的认真核查。 我自《三角洲行动》上线之初便投身其中，在游戏里，我积极参与各种对战模式，与队友默契协作，努力提升自己的战斗技巧，始终严格遵守游戏规则，从未使用任何作弊工具或进行违规操作。我珍视游戏中的每一次战斗，享受与队友并肩作战、共同克服困难的过程。 经过反复思索，我推测此次账号被封或许存在以下误判可能：其一，前段时间我更换了网络服务提供商，网络环境的不稳定致使游戏过程中频繁出现卡顿、延迟，数据传输异常，这可能触发了反作弊系统的误判；其二，我在电脑上安装了一款新的视频编辑软件，该软件与游戏运行程序产生冲突，干扰了游戏的正常检测机制；其三，我曾与一位好友多次组队游戏，近期他因账号违规被封，我们的组队记录或许牵连到了我。 《三角洲行动》紧张刺激的战斗节奏和丰富多样的战术玩法深深吸引着我，账号封禁后，我无法与熟悉的队友继续并肩作战，之前精心规划的战术和积累的游戏资源也无法发挥作用，这给我带来了极大的困扰。所以，我恳请客服团队仔细审查我的账号数据、近期对战记录以及电脑运行日志等信息。若经核实确为误判，烦请尽快解封我的账号。 我愿意全力配合后续的调查工作，可提供网络运营商的相关证明、电脑软件安装清单等材料，同时保证今后会更加留意游戏环境的稳定性，定期检查电脑软件，避免再次出现类似问题。衷心期待能早日重返《三角洲行动》的战场，继续书写属于自己的战斗篇章。 （两大段都是本人内心的想法）

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