高德打车派无证车辆,司机逆行闯卡被执法车辆围堵查处致乘客受惊
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2026年1月3日我们一家三口在湛江通过高德*台打了一辆网约车,车辆开到接*机场时司机发现有警察查车,要求我们在未抵达机场入口时就下车,然后司机逆行闯卡,被执法车辆围堵。我们一家三口也被执法人员天天围住,我们还带着一个5岁孩子,吓得不行。着急赶飞机,但执法人员不让走,把我们扣下,拿走我的手机和身份证,让我签了询问笔录。执法人员解释该车无证。此事导致我差点赶不上飞机,孩子受到惊吓。 高德作为一个*台没有尽到审核义务,让无证车辆正常接单,司机闯卡,对乘客安全造车威胁。
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