高德打车定位偏移致误扣取消费

网友保保_3aebScyv 2026-03-11

已完结

定位点偏移跟我的上车点不是一个点，离的特别远，然后让我支付取消费用，只用券来代替，承认了失误但是就不给退钱

投诉进度

用户申请完结

2026-03-11 09:24:39

解决方式

已解决

解决方案

补发赠品

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 09:23:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 09:22:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 09:14:27

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款未送到指定位置

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

100977986

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