淘宝商家注胶补漏欺诈拒不处理
网友保保_8575ddb2
已完结
我希望向您详细陈述我在2026年1月4日在淘宝*台商家（同城修缮）上门预约维修厨房地面漏水，北京雨虹防水公司委托（青岛家家修防水有限公司）的一位师傅到青岛市市南区云南路186号七单元201户，进行屋内漏水维修服务，上门前电话沟通报价，告知免费上门仪器检测，如果是墙体暗管漏水，需要砸瓷砖收费1200!1月4日预约上门检测，师傅说有种新技术不用砸砖高压注胶补漏！当时我急需解决屋内漏水问题，只告知我材料为每1公斤180元，却未提供总报价。由于时间紧迫，我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几公斤就同意维修了 然而，当工程完成后，我发现自己花费了整整3600元(11公斤) 这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为。当天维修完毕后，厨房地面持续有注入的胶水液体和积水流出现象！由于是线下支付，没有走淘宝*台，发现问题联系淘宝客服和商家都不予理睬和受理，要求退款淘宝商家态度恶劣辱骂消费者！上网查询有曝光注胶补漏欺诈问题！联系师傅说是漏水漏胶体属于正常现象！未清楚地告知我材料的来源和生产商，这使我们无法确认使用的材料的质量和真实性。涉及三无胶水，质检报告没有，合同发票没有等异常项最终3600元的花销，三无的产品，依旧漏水的房子
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
淘宝商家告知委托青岛家家修防水有限公司
上门维修，本人通过企查查查询到该公司的相关信息，今日另一个维修师傅打电话说是1月4日的师傅委托他上门重新修理，询问说是不是一家公司，回答的很含糊！
存在虚假宣传，消费欺诈行为，上门师傅（陆江1856279 8223） 要求退款3600
用户补充投诉
补充内容
联系淘宝商家说是委托青岛家家修防水有限公司上门维修，本人通过企查查已查到该公司的法人姓名，联系电话，公司地址
用户补充投诉
补充内容
联系淘宝商家说是委托青岛家家修防水有限公司，本人通过企查查已查到此公司的法人姓名和公司地址
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
支付宝订单号 2026010422001457241438347756
商家订单号 17675015647412851857245
用户发起投诉
