海科融通私自扣费且费率暴涨

网友保保_KaaUh7or 2026-01-04

已完结

我于2025年12月22日10点22分刷卡22000元扣我760元手续费由于当天没注意看没发现，2026年1月4日刷卡24000扣了我721元手续费，海科融通从未告知我费率上涨的情况下就直接吧钱扣了，如果明确告知我了，我用或不用是我自己的选择

投诉进度

企业完结

2026-01-05 14:23:37

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 23:52:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 23:51:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-04 21:05:42

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

私自扣费费率暴涨未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1481元

投诉编号：

100281802

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