假冒Steam*台诱导消费拒不退款
网友保保_up8gAXT7
已完结
我于2025年12月25日在应用商店里面下载了武汉薄荷科技有限公司steam游戏中心，以为是steam中国服务代理商，图标与正版steam极为相似，购买了使命召唤4和使命召唤16的游戏共计191.7元，下载安装后根本无法进入游戏，无法玩，一进去就黑屏或者自动退出，联系客户进行咨询和退款，没人回复，随后知道这是假的steam,打擦边球的企业，模仿正版诱导消费者购买游戏消费，请求退费！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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