橡树黑卡虚假宣传诱导扣费
网友保保_0MWODfgJ
已完结
2025年12月27号在你我贷借款App申请了3500贷款，申请的时候弹出开通橡树黑卡晶钻卡可以通过快速通道快速下款，我就点到那个快速下款了，没注意看规则，我想着款下来就扣一个月费用的，当时卡没有钱，结果贷款失败，晶钻也没有扣费，但是有个待支付订单，找不到取消的选项，我就没管他，结果2026年1月5号我卡上有钱在早上就直接扣了我249块钱！我的诉求是你让我说开通可以下款，结果没下款，现在扣了249，我要求退款还我，我不需要所说的什么其它权益，开这个就是为了能下款！我有钱没地方花吗？都要来贷款了，还花249去一个没用的会员
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信用
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申请原因
叫我先取消投诉，再给我退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
客服已经打电话给我说249元全额退费
用户补充投诉
补充内容
打400电话就一直电话忙
用户补充投诉
补充内容
今天接到了一个自动语音电话，说我使用了权益不给退，我什么都没用到，而且我是12月27号准备借款，你们给我自动开，当时没有扣钱，借款也没下来，到5号你们才直接扣我卡上的钱！
用户补充投诉
补充内容
还没人联系我
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