中通快运寄送行李箱损坏拒不赔偿
网友保保_ah4lytBH
处理中
我这边从重庆寄一个行李箱去陕西渭南，下单没有说额外需要增加打包费用，后面电话说打包需要增加费用，不然出现磕碰不负责赔偿，然后询问到就算打包了出现问题也不会负责，以为只是会简单的刮擦后面收到行李箱后卡扣完全损坏，行李箱不是拉伸膜绑住都要裂开了，找寄货处协商那边就是一直咬*保丢不保坏，然后说磕碰都是正常的，他那边也只是看到我们投诉了才打电话和我们沟通，不会进行赔偿，让我们去找他们公司，然后快递员和站点工作人员态度都是很冲，推卸责任，不解决问题，还说我投诉索赔是违法的让我撤销，一直没有得到解决，前五张是收货照片，第六张是寄货前照片。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
