外卖中吃出石头,要求依法赔偿

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本人于2026年1月5日在美团外卖*台购买了一份外卖,商家为super model超模厨房(深圳科技园店)。食用过程咬到有异物,发现是一颗石头,差点造成牙齿磕坏。已保留相关证据以及单据证明。向*台投诉后,本人要求按照食安法进行赔付,保护消费者权益。商家表示只能退款,或者赔付一百元。找美团*台,*台客服的方案是给50元赔付,目前本人的诉求是希望*台积极处理,监管商家重视食品安全问题,并且按照食安法对本人进行赔偿。

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